Privacybeleid
1. Inleiding
Vita Thuisverpleging, gevestigd in België, stelt je middels dit privacybeleid in kennis van de procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens bij het gebruik van deze website. Ik streef ernaar om je persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Verzameling en gebruik van persoonsgegevens
2.1 Welke gegevens verzamel ik?
- Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht)
- IP-adressen en toestelinformatie
- Gegevens die je verstrekt via het contactformulier
2.2 Hoe gebruik ik je gegevens?
- Om met je te communiceren en op je vragen te reageren
- Om de veiligheid en integriteit van de website te waarborgen
2.3 Rechtsgrond voor verwerking
Ik verwerk je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG)
- Gerechtvaardigd belang (Artikel 6(1)(f) AVG)
2.4 Bewaartermijnen
Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
3. Delen van persoonsgegevens met derden
Vita Thuisverpleging verkoopt je gegevens niet aan derden. Ik deel je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
4. Contactformulier en toestemming
Wanneer je het contactformulier invult en verzendt, geef je expliciet toestemming voor het verwerken van de door jou verstrekte gegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden.
Door het contactformulier in te dienen:
- Stem je ermee in dat ik je gegevens verwerk zoals beschreven in dit privacybeleid.
- Begrijp je dat deze toestemming vrijwillig is en dat je deze op elk moment kunt intrekken.
5. Cloudflare Turnstile
Het contactformulier maakt gebruik van Cloudflare Turnstile om echte gebruikers van bots te onderscheiden. Cloudflare Turnstile verzamelt en evalueert gegevens zoals IP-adressen, browserinformatie en sessiegegevens. Deze gegevensverwerking is gebaseerd op het legitiem belang in de beveiliging van de website (Artikel 6(1)(f) AVG).
Voor meer informatie, raadpleeg het privacybeleid van Cloudflare.
6. Website analyse
6.1 Matomo Analytics
Deze website maakt gebruik van Matomo Analytics, een privacy-vriendelijk alternatief voor Google Analytics. Matomo is zo geconfigureerd dat het voldoet aan de strengste privacynormen:
- IP-adressen worden geanonimiseerd.
- De "Do Not Track" instelling van je browser wordt gerespecteerd.
- Er worden geen cookies gebruikt voor tracking.
- Gegevens worden niet gedeeld met derden en worden lokaal op eigen servers opgeslagen.
6.2 Microsoft Clarity
Ik maak gebruik van Microsoft Clarity om inzicht te krijgen in het gebruik van de website via gedragsmetrieken, heatmaps en sessie-opnames. Deze gegevens worden geanonimiseerd verzameld en uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van de website. Voor meer informatie verwijs ik naar de Microsoft Privacyverklaring.
7. Je rechten
Onder de AVG/GDPR heb je het recht om:
- Inzage te vragen in je persoonsgegevens
- Je persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Neem hiervoor contact op via info@vitathuisverpleging.be.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
Deze website maakt geen gebruik van cookies voor het verzamelen of opslaan van persoonlijke informatie, met uitzondering van de technische cookies die Microsoft Clarity eventueel plaatst voor website-analyse.
9. Wijzigingen in het privacybeleid
Ik behoud het recht om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het is aan te raden om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
10. Contact
Vragen over dit privacybeleid? Stuur een e-mail naar info@vitathuisverpleging.be.